Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика описывает обработку и защиту персональных данных посетителей сайта ant-team.ru. Политика является информационным документом и не заменяет отдельные согласия, которые пользователь предоставляет в формах сайта.
Оператор: ООО «АНТ-ТИМ», ИНН 7804698109, ОГРН 1227800160642, адрес: Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Ватутина, д. 18. Обращения по вопросам обработки, уточнения, удаления данных и отзыва согласий принимаются по адресу info@ant-team.ru.
1. Субъекты и источники данных
Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, представителей потенциальных и действующих клиентов, подписчиков, кандидатов, авторов обращений и лиц, направляющих отзывы. Данные поступают непосредственно от пользователя через формы, при посещении сайта и использовании подключённых сервисов, а также в ходе дальнейшей переписки.
2. Категории обрабатываемых данных
- контактные данные: имя, телефон, email, никнейм или идентификатор в мессенджере;
- рабочие сведения: компания, должность, адрес сайта, выбранная услуга, роль пользователя;
- содержание обращения: вопрос, тема статьи, сведения об авторе, сообщение, отзыв, оценка, название и ссылка на проект;
- данные кандидата: ссылка на резюме, сведения из резюме и сопроводительного письма;
- технические данные: IP-адрес, дата и время, URL и страница входа, referrer, cookie, идентификаторы Яндекс Метрики и других счётчиков, сведения о браузере, устройстве и действиях на сайте, идентификатор и код формы, расположение кнопки отправки;
- доказательства согласия: дата и время, цель и форма, страница отправки, состояния чекбоксов, версия, URL и контрольная сумма соответствующего документа, технический идентификатор события.
Сайт не предназначен для сбора специальных категорий или биометрических персональных данных. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях и резюме без необходимости.
3. Цели, основания и сроки обработки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на заявку, вопрос, запрос обратного звонка и подготовка предложения | Имя, телефон, email, мессенджер, компания, сайт, услуга, текст обращения | Отдельное согласие; действия до заключения договора | До завершения работы с обращением и не более 1 года после последнего контакта; при заключении договора — в сроки договора и закона |
| Однократная отправка статьи, чек-листа или другого запрошенного материала | Имя, email, телефон, Telegram, роль, выбранный материал | Отдельное согласие для получения материала | 1 год с даты отправки формы |
| Подписка на рекламные и информационные сообщения | Имя, email, телефон или мессенджер, сведения о подписке | Отдельные согласия на обработку ПД и на рассылку | До отзыва или отписки, но не более 3 лет с последнего подтверждения согласия |
| Рассмотрение кандидатуры | Имя, телефон, ссылка и сведения резюме, сопроводительное письмо | Отдельное согласие кандидата | 1 год с даты получения |
| Проверка полученного отзыва | Имя, проект, ссылка, текст отзыва и оценка | Отдельное согласие для отзыва | 1 год с даты получения, если отзыв не опубликован |
| Публикация отзыва на ant-team.ru | Только данные, прямо перечисленные в отдельном согласии на распространение | Самостоятельное согласие на распространение | До отзыва согласия или удаления публикации |
| Аналитика, атрибуция рекламы, безопасность и улучшение сайта | Cookie, IP-адрес, технические идентификаторы, браузер, устройство, страницы, referrer и действия | Согласие в предусмотренных законом случаях; законный интерес в пределах, допустимых законом | Не более сроков, указанных в cookie-политике и настройках соответствующего сервиса |
| Подтверждение полученных согласий | Метаданные события и необратимый хеш контактного идентификатора | Исполнение обязанностей Оператора и защита законных интересов | 3 года с даты фиксации события |
4. Действия с данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам и обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации и без них. Распространение отзыва допускается только при наличии отдельного согласия на распространение.
5. Системы, получатели и места обработки
| Система или получатель | Назначение и данные | Место обработки |
|---|---|---|
| Beget, ООО «Бегет» | Хостинг WordPress, основная база сайта, серверный журнал согласий, резервные копии и технические журналы | Российская Федерация: г. Санкт-Петербург, Евпаторийский пер., д. 7, литера А; г. Санкт-Петербург, ул. Жукова, д. 43; г. Москва, ул. Подольских Курсантов, д. 15Б, стр. 1. Фактическая площадка аккаунта определяется инфраструктурой Beget |
| Bitrix24, ООО «1С-Битрикс» | Онлайн-формы, CRM, контакты, сделки и история обращения | Российская Федерация, г. Москва: Коровинское ш., д. 41; ул. 8 Марта, д. 14; ул. Бутлерова, д. 7; проспект Мира, д. 105, стр. 6; Чермянская ул., д. 4 |
| Корпоративная почта ant-team.ru | Доставка содержания заявок уполномоченным сотрудникам Оператора | Почтовая инфраструктура домена ant-team.ru |
| Почтовые адреса traffic-hunters.com / Google Workspace | Доставка копий отдельных заявок уполномоченным сотрудникам и подрядчикам | Инфраструктура Google; возможна обработка за пределами РФ после первичной записи на сервере сайта |
| Яндекс Метрика, ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | Посещаемость, источники, действия, cookie и технические идентификаторы | Инфраструктура Яндекса; Российская Федерация и иные места, предусмотренные документами сервиса |
| Top.Mail.Ru / MyTracker, ООО «ВК», 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79 | Статистика посещений, cookie и технические сведения | Инфраструктура ООО «ВК» |
| PRM Online, c1.prmonline.ru | Атрибуция обращений и технические данные о посещении | Инфраструктура поставщика сервиса; точное место обработки определяется его документами и договором |
| Google Analytics, Google Tag Manager, Google Workspace и Google Sheets | Аналитика, управление тегами, доставка писем и, при активной интеграции, передача данных форм в таблицы | Инфраструктура Google; возможна трансграничная передача |
| YouTube и Kinescope | Воспроизведение видео, cookie и технические сведения устройства | Инфраструктура соответствующего поставщика |
| Wordfence | Защита WordPress, анализ запросов, IP-адресов и признаков вредоносной активности | Инфраструктура поставщика средства защиты; возможна обработка за пределами РФ |
Доступ к содержанию обращений получают только работники и подрядчики, которым он необходим для обработки заявки, подбора персонала, работы с отзывом или технического сопровождения. Передача государственным органам выполняется только по предусмотренным законом основаниям.
6. Локализация и трансграничная передача
Первичная запись данных из форм и журнала согласий выполняется в базе WordPress на хостинге Beget в Российской Федерации. После первичной записи отдельные сведения могут передаваться в Bitrix24, почтовые системы и иные перечисленные сервисы. Использование Google Workspace, Google Analytics, Google Tag Manager, YouTube, Wordfence и сервисов с неподтверждённым местом обработки может приводить к трансграничной передаче. Оператор обязан до такой передачи провести предусмотренную законом оценку и, когда это требуется, уведомить Роскомнадзор.
7. Cookie и текущий режим загрузки сервисов
Подробный перечень категорий приведён в Политике использования cookie. На текущем этапе аналитика, CRM и некоторые внешние виджеты загружаются при открытии страницы, до нажатия кнопки cookie-уведомления. Кнопка «Принять» фиксирует ознакомление, но пока не управляет загрузкой отдельных категорий. Этот режим будет пересмотрен на отдельном этапе внедрения полноценного управления cookie.
8. Права пользователя и отзыв согласия
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, ограничения, блокирования, прекращения обработки, удаления или уничтожения данных, а также отозвать ранее предоставленное согласие. Обращение направляется на info@ant-team.ru и должно содержать сведения, позволяющие найти исходную заявку: контакт, примерную дату и использованную форму.
Отзыв не влияет на законность действий, выполненных до его получения. После получения требования Оператор прекращает соответствующую обработку в применимый срок, если сохранение данных не требуется по договору или закону. Отказ от рекламной рассылки не препятствует обработке обычной заявки.
9. Защита, уничтожение и изменение Политики
Оператор разграничивает доступы, применяет защищённое соединение, резервное копирование, журналирование, обновление программного обеспечения и средства обнаружения вредоносной активности. По истечении установленного срока электронные данные удаляются из рабочих систем и затем из резервных копий в пределах цикла их обновления либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
Актуальная версия и дата начала её действия указаны в начале страницы. При изменении целей, форм, сервисов или сроков Политика получает новый номер версии. Предыдущие редакции сохраняются Оператором в защищённом архиве WordPress.