14.0 Присвоение статусов «порно», «иностранный язык», «не загружается» и «оскорбительные результаты».

Вы можете присваивать блокам результатов статусы «порно», «иностранный язык», «не загружается», и «оскорбительные результаты». Некоторые оценочные задания позволяют присваивать статус «не для всех». Присвоение статуса не зависит от запроса. Ниже вы можете увидеть скриншоты со всеми статусами:

Нажмите на название статуса, чтобы его присвоить. Блок станет красным и изменит «Нет» на «Да». Например, вот результат, который показывает, когда следует использовать статус «порно».

Запрос и намерение пользователя	Блок результатов, статус, соответствие ожиданиям	Комментарии
Запрос: [freeones], Английский (США) Местоположение пользователя: Маунтин-Вью, штат Калифорния Намерение пользователя: Перейти на сайт Freeones.		Эта целевая страница принадлежит порно-сайту Freeones. Результат заслуживает оценку ПС и статус «порно».

14.1 Статус «порно»

Присваивайте статус «порно» всем страницам подобного содержания, вне зависимости от того, соответствует она запросу или нет. Этот статус не зависит от запроса или намерения пользователя.

Этот должен присваиваться, если содержание внутри блока результатов или контент целевой страницы имеют порнографический характер, включая изображения, ссылки, текст, всплывающие окна и / или рекламные объявления. Помните, что одно и то же изображение может в одной стране или культуре может считаться порнографическим, а в другой — нет. Принимайте решение обоснованно, учитывая сегмент Интернета.

Помните: Статус «порно» применяется для того, чтобы указать на порнографический характер результатов поиска. Поэтому не имеет значение, являются ли эти результаты случайными или ожидаемыми.

14.2 Результаты «порно» и их соответствие ожиданиям пользователя

14.2.1 Запросы без намерения найти порно

Если пользователь делает запрос без намерения найти порно, целевая страница с ОК порнографического характера должна получать оценку «отсутствие соответствия».

• Результат, содержащий порно, следует считать не имеющим ценности для пользователя, если это не совпадает с его намерением.
• Неожиданное появление таких результатов может быть неприятным для многих пользователей.

Следующие запросы, как правило, создаются без намерения найти порно: [девушки], [жены], [взрослые женщины], [гомосексуалисты], [целующиеся люди], [мальчики в плавках], [матери и сыновья], [фотографии девушек], [фотографии женщин], [матери и дочери], [чирлидерши] и т. д.

Не забывайте назначать статус «порно» для всех страниц, содержащих контент порнографического характера. Принимайте решение обоснованно и с точки зрения обычных пользователей данного сегмента Интернета.

Запрос	Намерение пользователя	Целевая страница	Оценка	Статус «порно»?
[игрушки], Английский (США)	Найти и купить игрушки.	Пример Внимание – эта страница содержит порно.	ОС	Да
[какой рост у верблюда], Английский (США)	Найди ответ на вопрос о верблюдах.	Пример Внимание – эта страница содержит порно.	ОС	Да
[фотографии автомобилей], Английский (США)	Найти фотографии автомобилей.	Пример Внимание – эта страница содержит порно.	ОС	Да

14.2.2 Запросы с возможным намерением найти порно

У некоторых вопросов может быть двоякая интерпретация. Например, следующие запросы могут иметь как порнографическую или эротическую, так и любую другую трактовку: [женская грудь], [секс]. Мы будем называть их запросами с возможным намерением найти порно.

В этом случае оценивайте результаты, как если бы другая интерпретация была преобладающей, даже если некоторые или многие пользователи могут действительно искать порно. Например, оценивайте запрос [женская грудь] как информационный запрос о здоровье или анатомии.

Запрос	Намерение пользователя	Целевая страница	Оценка	Статус «порно»?
[женская грудь], Английский (США)	Найти анатомическую или медицинскую информацию о женской груди.	Пример	ВС	Нет
[грудь], Английский (США)	Найти анатомическую или медицинскую информацию о женской груди.	Пример Внимание – эта страница содержит порно.	ОС	Да

14.2.3 Запросы с явным намерением найти порно

В случае запросов с явным намерением найти порно, присваивайте оценку целевой странице согласно соответствию ожиданиям пользователя. Даже если присутствует явное намерение найти порно, странице должен быть присвоен соответствующий статус.

Однако не стоит оценивать все найденные по «порно»-запросам страницы как СС или ВС. Страница должна соответствовать ожиданиям пользователя и быть полезной, только тогда ей можно присвоить высокую оценку.

Потенциально опасные страницы, например те, которые пытаются загрузить вредоносное программное обеспечение, также должны получать низкие оценки, даже если они содержат порнографический контент, соответствующий запросу.

Запрос	Намерение пользователя	Целевая страница	Оценка	Статус «порно»?
[freeones], Английский (США)	Перейти на домашнюю страницу Freeones.	Пример http://www.freeones.com Внимание – эта страница содержит порно.	ПС	Да
[freeones], Английский (США)	Перейти на домашнюю страницу Freeones.	Пример http://www.baberoad.com Внимание – эта страница содержит порно.	ОС	Да
[эротические аниме картинки], Английский (США)	Найти эротические аниме картинки.	Пример Внимание – эта страница содержит порно.	От СС до ВС	Да
[чирлидерши порно], Английский (США)	Найти порнографические фото чирлидерш.	Пример Внимание – эта страница содержит порно.	От СС до ВС	Да

14.3 Изображения, нарушающие закон

Детская порнография

Примечание: При работе над оценочными заданиями вне зависимости от сегмента Интернета, вы должны следовать федерального закону США, который запрещает детскую порнографию.

Определение детской порнографии

Контент считается детской порнографией, если он представляет собой визуальное изображение несовершеннолетнего человека (т.е. в возрасте до 18 лет), вовлеченного в откровенно сексуальные действия (например, вагинальный или анальный половой акт, оральный секс, зоофилия или мастурбации, а также развратная демонстрация гениталий), или садистское или мазохистское насилие. Изображение может принадлежать настоящему ребенку, быть сгенерированным на компьютере (например, созданным с помощью программы «Photoshop»), принадлежать несовершеннолетнему, выдающему себя за взрослого, а также иметь нефотографическое происхождение (например, рисунки, мультфильмы, аниме, картины или скульптуры). Все, что выглядит как детская порнография, должно считаться таковой.

Даже если ребенок изображен в литературном (вспомним известную книгу «Лолита»), политическом (например, мультфильмы на околополитические темы), художественном или научном контексте, необходимо отправить ссылку на контент вашему работодателю или компании, о чем будет сказано ниже.

Изображение необнаженных гениталий также считаются детской порнографией. Так, например, видео с эротическими танцами одетых девочек-подростков, в котором присутствуют крупные планы гениталий, или фотографии детей в непрозрачном белье, но с акцентом на гениталиях, следует рассматривать как детскую порнографию.

Изображение обнаженного ребенка (например, в ванной или в лагере нудистов) не считается детской порнографии до тех пор, пока ребенок не вовлечен в откровенно сексуальные действия, или изображение не делает акцент на его гениталиях. Фотографии взрослых, которые притворяются детьми (например, 35-летний мужчина в подгузнике, изображающий младенца, или женщина, одетая как школьница) не являются детской порнографией. Если вы считаете, что на фотографии изображен совершеннолетний человек, не рассматривайте её как детскую порнографию. Однако, если вы не уверены, что человек старше 18 лет, изображение лучше отнести к данной категории.

Инструкции на случай обнаружения детской порнографии

Всегда сообщайте об изображениях, содержащих детскую порнографию (только URL-адреса) в соответствии с указаниями вашего работодателя или компании.

14.4 Статус «иностранный язык»

14.4.1 Использование статуса «иностранный язык»

Статус «иностранный язык» присваивается, если язык на целевой странице НЕ является одним из следующих:

• Язык оценочного задания
• Язык, который используется значительным количеством пользователей в данном сегменте Интернета
• Английский язык

Например, в Испании большинство пользователей, говорящих на каталонском языке, также владеют и испанским. Следовательно, для задач в каталонском сегменте Интернета, статус «иностранный язык» НЕ следует применять к целевым страницам на каталонском, испанском или английском языках.

Ниже приведен скриншот блока результатов, который демонстрирует случай применения статуса «иностранный язык».

Запрос и намерение пользователя	Блок результатов и целевая страница, статус, соответствие ожиданиям	Комментарии
Запрос: [baidu] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Анкоридж, штат Аляска Намерение пользователя: Перейти на сайт Baidu.		Эта целевая страница принадлежит веб-сайту Baidu. Результатом является страница, полностью соответствующая запросу, но на иностранном языке (китайский). Результат заслуживает оценку ПС и статус «иностранный язык».

Важно:

• Используйте статус «иностранный язык», даже если вы лично понимаете язык страницы, однако большинство пользователей в вашем сегменте его не знают.
• Используйте статус «иностранный язык», исходя из языка целевой страницы, а не внешнего вида блока результатов.
• Не забывайте использовать статус «иностранный язык» для всех соответствующих страниц, даже если пользователи намеренно ищут таковые.
• Иногда бывает трудно определить язык целевой страницы. Более того, она может содержать несколько языков, или вообще не иметь текста. В подобных случаях ставьте себя на место обычных пользователей вашего сегмента Интернета. Это похоже на страницу на иностранном языке? Если у вас остаются сомнения, не используйте статус «иностранный язык».

14.4.2. Результаты «иностранный язык» и их соответствие ожиданиям пользователя

Вы должны оценивать все блоки результатов в вашем задании с точки зрения соответствия ожиданиям пользователей, даже если они содержат целевые страницы на иностранном языке.

В большинстве случаев страницы со статусом «иностранный язык», должны получать оценку ОС, поскольку они не понятны большинству пользователей в вашем сегменте Интернета, и, как следствие, бесполезны для них. Помните, что, если пользователи в вашем сегменте могут читать на каком-либо еще языке, вам не следует использовать статус «иностранный язык». Иногда вы можете встретить действительно полезные иноязычные страницы.

Если в запросе четко указано, что пользователь хочет получить результат на иностранном языке, то соответствие ожиданиям не должно оцениваться как ОС. Например, необходимо присвоить оценку ПС и статус «иностранный язык» сайту baidu.com, если пользователь англоязычного (США) сегмента создал запрос [baidu.com].

Страницы с видеороликами часто являются примером того, когда пользователи намеренно ищут иноязычные страницы. Подумайте о намерениях пользователя и о том, какие страницы могут быть для них полезны. Если человек создает запрос об иноязычной песне, группе, фильме, трансляции спортивного мероприятия и т. д., то результаты на иностранном языке могут быть полезны, поскольку в перечисленных случаях его знание не всегда является важным для понимания основного контента страниц. Более того, результаты на иностранных языках по этим запросам часто бывают ожидаемыми и даже желательными.

Если ролик содержит только обсуждение песни, группы, фильма или спортивного события, то такой результат, вероятно, будет малопонятен пользователям, и ему следует присвоить оценку ОС и статус «иностранный язык».

Запрос и намерение пользователя	Блок результатов и целевая страница, соответствие ожиданиям	Комментарии
Запрос: [видео селин дион поет s’il suffisait d’aimer] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Лансинг, штат Мичиган Намерение пользователя: Посмотреть видео Селин Дион, поющей эту песню.		Это видео ищут пользователи английского (США) сегмента Интернета, хотя само оно не на английском языке. Языком целевой страницы главным образом является английский (хотя видео на французском), поэтому статус «иностранный язык» не нужен.
Запрос: [alex c] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Давенпорт, штат Айова Намерение пользователя: Посмотреть видео или послушать песню этого немецкого композитора или найти информацию о нем.		Это запрос о немецком композиторе Alex C. На целевой странице находится видео с одной из его песен, спетой певицей Y-ass (ошибочно написано в заголовке как «Yass») на немецком языке. Ролик будет полезен для некоторых или многих пользователей английского (США) сегмента Интернета, создавших этот запрос несмотря на то, что язык видео — немецкий. В то же время не совсем очевидно, какой язык целевой страницы. Принимайте решение о присвоении статуса «иностранный язык» самостоятельно.
Запрос: [kasal, kasali, kasalo] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Дейли-Сити, штат Калифорния Намерение пользователя: Посмотреть трейлер этого филиппинского фильма или найти информацию о нем.		Это запрос о филиппинском фильме «Kasal, Kasali, Kasalo». Целевая страница содержит отрывок из фильма на тагальском языке, который используется на Филиппинах. Ролик будет полезен для многих пользователей английского (США) сегмента Интернета, создавших этот запрос несмотря на то, что видео не на английском языке. Принимайте решение о присвоении статуса «иностранный язык» самостоятельно.

14.5 Статус «не загружается»

14.5.1 Использование статуса «не загружается»

Статус «не загружается» используется для обозначения технических проблем, которые мешают вам просматривать какой-либо контент целевой страницы.

Применяйте статус «не загружается» в следующих случаях:

• ОК целевой страницы — это сообщение об ошибке веб-сервера или веб-приложения, при этом прочий контент, а именно, навигационные ссылки, ссылка на домашнюю страницу, ДК и реклама, вообще отсутствует. По ссылке находится статья Википедии о различных сообщениях об ошибках.
• Целевая страница полностью пуста: нет ни ОК, ни ДК и ни рекламы.

Используйте статус «не загружается» на основе целевой страницы, а не блока результатов.

Ниже содержится пример целевой страницы со статусом «не загружается». Вы не можете утверждать, что целевая страница не загружается, посмотрев только на блок результатов.

Запрос и намерение пользователя	Блок результатов и целевая страница, соответствие ожиданиям	Комментарии
Запрос: [douglas instruments] Местоположение пользователя: Саут-Бенд, штат Индиана Намерение пользователя: Перейти на домашнюю страницу этого сайта.		На этой странице отображается стандартное сообщение 404. На ней нет ни ОК, ни ДК, ни рекламы. Результат заслуживает оценку ОС и статус «не загружается».

По ссылкам вы найдете другие виды целевых страниц, которым должен быть присвоен статус «не загружается»: D1, D2, D3.

Кроме того, используйте статус «не загружается» для страниц, которые содержат:

• предупреждение о вредоносных программах, например: «Предупреждение — посещение этого веб-сайта может нанести вред вашему компьютеру!»
• предупреждение о проблемах с сертификатом безопасности

Ниже находится пример предупреждения о вредоносном ПО:

И пример предупреждения о проблемах с сертификатом безопасности:

14.5.2. Результаты «не загружается» и их соответствие ожиданиям пользователя

Все блоки результатов должны быть оценены с точки зрения соответствия ожиданиям пользователей. Если целевая страница действительно не загружается, назначайте статус «не загружается» и присваивайте оценку ОС. Такие страницы действительно бесполезны.

Иногда страница частично загружается или содержит сообщение об ошибке. Оценивайте соответствие ожиданиям, исходя из того, насколько полезен результат по тому или иному запросу. Сообщения об ошибках могут быть настроены веб-мастером и являются признаком хорошо функционирующего веб-сайта.

Иногда такие страницы также могут соответствовать запросу.

Запрос и намерение пользователя	Блок результатов и целевая страница, соответствие ожиданиям	Комментарии
Запрос: [розовые снегоступы для мальчиков] Местоположение пользователя: Саут-Бенд, штат Индиана Намерение пользователя: Найти информацию или купить снегоступы для мальчиков.		ОК представлен сообщением об ошибке, но на целевой странице есть большое количество ДК. Тем не менее, на странице нет информации о снегоступах для мальчиков, что не соответствует запросу. Не используйте статус «не загружается».
Запрос: [отрывки из библии] Местоположение пользователя: Саут-Бенд, штат Индиана Намерение пользователя: Найти конкретные отрывки из Библии.		Несмотря на сообщение «Ничего не найдено», которое содержит целевая страница, на ней также есть ссылки на все отрывки из Библии, упорядоченные по книгам. Данный результат был бы очень полезен для большинства пользователей. Не используйте статус «не загружается».

14.6 Статус «оскорбительные результаты»

Интернет содержит все виды контента, в том числе и который многие пользователи могут посчитать оскорбительным. Всемирной паутиной пользуются люди всех возрастов, полов, рас и религий, в том числе и для того, чтобы лучше узнать окружающий мир и понять точки зрения других людей. В связи с этим пользователи могут делать запросы по щекотливым темам, например о том, почему некоторые люди придерживаются определенных взглядов, а также говорят или делают оскорбительные вещи. Поисковые системы позволяют пользователям находить интересующую их информацию.

Присваивайте статус «оскорбительные результаты» всем результатам, содержащим контент, который может показаться оскорбительным для пользователей вашего сегмента, даже если результат соответствует намерению пользователя.

Кроме того, в некоторых оценочных заданиях вы сможете использовать статус «не для всех», чтобы пометить контент, который, по вашему мнению, может быть неприятен для некоторых пользователей.

14.6.1 Использование статуса «оскорбительные результаты»

Присваивайте статус «оскорбительные результаты» тем из них, которые содержат оскорбительный контент, независимо от того, находится ли он в блоке результатов или на целевой странице. Самостоятельно принимайте решение о том, является ли контент оскорбительным с точки зрения типичного пользователя вашего сегмента Интернета. Можно руководствоваться следующим правилом: если контент настолько оскорбителен, что, на ваш взгляд, он должен отображаться в результатах только если пользователь намеренно его ищет, назначайте статус «оскорбительные результаты».

«Оскорбительные результаты» обычно включают в себя следующий контент:

• Пропаганда ненависти или насилия в отношении группы людей на основе таких критериев, как раса или этническая принадлежность, религия, пол, национальность или гражданство, инвалидность, возраст, сексуальная ориентация, статус участника боевых действий и так далее.
• Расистские высказывания или крайне оскорбительная терминология без контекста или конструктивной цели.
• Изображение сцен насилия без контекста или конструктивной цели.
• Явные руководства к противоправных действиям (например, инструкции по торговле людьми или насильственным нападениям).
• Прочий контекст, который пользователи в вашем сегменте могут посчитать крайне оскорбительными.

Важно: Принимайте во внимание назначение страницы и о то, как представлен контент, когда решаете, стоит ли назначать статус «оскорбительные результаты». В Интернете есть много результатов, посвященных таким щекотливым темам, как жестокое обращение с детьми, насилие или расизм; однако вы должны назначать статус «оскорбительные результаты» в зависимости от цели, типа и / или того, как именно представлен контент на странице, а не потому, что сама тема является щекотливой или потенциально оскорбительной.

Например, результаты, содержащие контент, который поощряет жестокое обращение с детьми, должны получить статус «оскорбительные результаты». Однако информационную страницу о жестоком обращении с детьми (например, содержащую статистику, методы профилактики и способы распознавания признаков жестокого обращения и т. д.) не следует так помечать, даже если тема сама по себе является достаточно щекотливой, а посещение страницы может расстроить пользователя.

Запрос и намерение пользователя	Блок результатов и целевая страница, статус	Комментарии
Запрос: [история холокоста] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Нью-Йорк, штат Нью-Йорк Намерение пользователя: Найти историческую информацию о Холокосте.		Этот результат является попыткой убедить людей в том, что Холокоста никогда не было. Из-за прямой связи между отрицанием Холокоста и антисемитизмом многие могут посчитать эту страницу оскорбительной. Этот результат должен получить статус «оскорбительные результаты» независимо от того, каким был запрос.
		Хотя Холокост сам по себе является достаточно щекотливой темой, данный результат является фактически точным источником исторической информации. Кроме того, эта страница не содержит пропаганды ненависти или насилия в отношении группы людей, расистских высказываний или сцен насилия. К этому результату НЕ следует применять статус «оскорбительные результаты» независимо от того, каким был запрос.
Запрос: [расизм по отношению к черным] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Нью-Йорк, штат Нью-Йорк Намерение пользователя: Найти информацию, новости или другие ресурсы о расизме по отношению к чернокожему населению.		Цель этой страницы — утверждать, что чернокожие люди являются неполноценными. Она содержит якобы научное исследование, и многие пользователи могут посчитать это оскорбительным. Результат должен получить статус «оскорбительные результаты» независимо от того, каким был запрос.
		Эта страница Википедии предоставляет собой информативный и исторически точный обзор расизма и этнической дискриминации в США. К этому результату НЕ следует применять статус «оскорбительные результаты» независимо от того, каким был запрос.
Запрос: [ислам] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Нью-Йорк, штат Нью-Йорк Намерение пользователя: Найти информацию о исламской религии.		Автор этой страницы выражает мнение о том, что ислам — это зло. Страница, вероятнее всего, существует исключительно для пропаганды нетерпимости или ненависти, а её содержание может оскорбить многих людей. Результат должен получить статус «оскорбительные результаты» независимо от того, каким был запрос.
		Это высококачественная статья на авторитетном сайте с точным изложением основных верований и норм ислама К этому результату НЕ следует применять статус «оскорбительные результаты» независимо от того, каким был запрос.

14.6.2. «Оскорбительные результаты» и их соответствие ожиданиям пользователя

Помните, что пользователи всех возрастов, полов, рас и религий используют поисковые системы для самых разных целей. Одна особенно важная потребность пользователя — это изучение вопросов, которые не всегда возможно обсудить открыто. Например, некоторые люди могут постесняться спросить, что такое расистские высказывания. Другие хотят понять, почему делаются те или иные оскорбительные заявления. Предоставление пользователям доступа к ресурсам, которые помогают им больше узнать о таких проблемах как расизм, ненависть и других щекотливых темах, может быть полезным для общества.

Когда пользователь либо запрашивает потенциально оскорбительный контент, либо допускает его появление в результатах, мы будем называть это «допустимый оскорбительный запрос». При оценке с точки зрения соответствия ожиданиям можно допустить, что пользователь, создающий оскорбительный запрос, имеет образовательное / информационное намерение. В этом случае всем результатам должна присваиваться та или иная оценка.

В частности, для получения оценки «высокое соответствие» информационные результаты по оскорбительным темам должны:

• Находиться в надежных, фактически точных и достоверных источниках, если только запрос явно не указывает на то, что пользователь ищет альтернативную точку зрения.
• Соответствовать конкретной теме запроса, чтобы пользователи могли понять, почему данная тема считается оскорбительной для определенной категории людей.

Важно:

• Допустимые оскорбительные запросы не всегда «заслуживают» оскорбительных результатов.
• Оскорбительные запросы не всегда создаются людьми, которые придерживаются радикальных взглядов.
• Пользователи не всегда ищут подтверждение той или иной оскорбительной теории.

Ниже находятся несколько примеров того, как можно интерпретировать намерения пользователей, создающих запросы по потенциально оскорбительным темам.

Запрос и намерение пользователя	Блок результатов и целевая страница, соответствие ожиданиям, качество страницы, статусы
[почему женщины зло?], английский (США)	Пользователи, вероятно, хотят разобраться, почему существует дискриминация в отношении женщин или почему некоторые люди говорят, что «женщины – зло».
[женщины зло], английский (США)	Предположим, что этот запрос создавался с тем же намерением, что и предыдущий. Пользователи, вероятно, хотят разобраться, почему некоторые люди говорят, что «женщины – зло».
[был ли холокост?], английский (США)	Пользователи хотят получить достоверную информацию о Холокосте или попытках его отрицания.
[христиане поклоняются дьяволу], английский (США)	Пользователи ищут информацию о том, как христиане и христианская церковь рассматривает дьявола и не поклоняются ли они ему.
[белый расизм], [черный расизм] и т. д., английский (США)	Пользователи ищут информацию о расизме среди людей, принадлежащих к этническим группам, указанным в запросе.

Ниже находятся несколько примеров полной оценки запросов. Помните, что вам следует назначать статус «оскорбительные результаты», даже если они соответствуют намерению пользователя.

Запрос и намерение пользователя	Блок результатов и целевая страница, статус
Запрос: [история холокоста] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Сиэтл, штат Вашингтон Намерение пользователя: Найти историческую информацию о Холокосте. Важно: Несмотря на то, что по запросу [история холокоста] присутствуют некоторые оскорбительные результаты, не следует рассматривать его как допустимый оскорбительный запрос.
Запрос: [stormfront.org] Языковой сегмент: Английский (США) Местоположение пользователя: Нью-Йорк, штат Нью-Йорк Намерение пользователя: Перейти на домашнюю страницу расистского сайта Stormfront.org.

Чтобы первыми узнавать обо всех наших новых материалах, подписывайтесь на наш telegram-канал: t.me/seoantteam 
Никакого спама. Только полезная информация по теме SEO.